Платежи производятся исключительно с использованием функции безналичной оплаты через Привязанную банковскую карту (как определено в п. 3.2 Условий использования); в этом случае LEGID действует с разрешения соответствующего юриста или иным образом с участием уполномоченного обработчика платежей и принимает платежи в качестве агента (в качестве коммерческого агента) юриста (далее именуемые безналичными платежами).
Принимая предоплату, LEGID гарантирует клиенту, что оплата за услуги будет передана юристу исключительно после завершения работы.
Если клиент не согласен с фактом и / или суммой безналичных платежей и у него есть какие-либо другие вопросы, связанные с использованием Привязанной банковской карты, он может связаться с LEGID через службу поддержки в течение 15 дней с даты безналичной оплаты или любого другого действия или события, вызвавшего запрос.
После получения услуг клиент может инициировать спор, после чего наш партнер по контролю качества (далее – QCP), будучи профессионалом в данной области, разрешит спор в течение 7 дней с момента подачи спора. QCP уведомляет стороны спора о разрешении спора с решением, применимым к спору.
Если после проверки, вызванной таким спором, LEGID решает полностью или частично возместить плату за услуги, указанная сумма возвращается на банковский счет Привязанной банковской карты. Возврат осуществляется с привлечением уполномоченного обработчика платежей и регулируется правилами международных платежных систем.
2
0