Viena no LEGID kā LegalTech jaunuzņēmuma pamatvērtībām ir klientiem sniegto pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana. Tas tiek panākts, uzturot stingru mūsu platformā reģistrēto juristu pārbaudes procedūru, kā arī pastāvīgi uzraugot mūsu juristu darbību, izmantojot mūsu komplekso kvalitātes kontroles sistēmu.
Pārbaudes process aptver ikviena jurista, kurš piesakās mūsu platformā, izglītības, profesionālās un darba pieredzes datu izvērtēšanu. Turklāt mēs rūpīgi sekojam katram jautājumam, kas tiek ievietots mūsu platformā, lai nodrošinātu, ka tikai kvalificēti juristi uzņemas to risināšanu, jo mēs vēlamies sniegt saviem klientiem vislabāko iespējamo pakalpojumu.
Lai nodrošinātu kvalitātes kontroli, esam izstrādājuši kompleksu sistēmu, kas reāllaikā izseko mūsu juristu veikumu. Šī sistēma ļauj mums ātri noteikt un risināt visas problēmas vai kliedēt bažas saistībā ar mūsu juristu darbu. Mēs arī regulāri izvērtējam klientu atsauksmes un vērtējumus, kas sniedz mums būtisku informāciju, veicot kvalitātes kontroles pasākumus.
Turklāt strīda gadījumā, kad klients nav apmierināts ar jurista pakalpojumiem LEGID platformā, mūsu integrēta strīdu izšķiršanas sistēma ļauj ātri un taisnīgi reaģēt. Tas nodrošina to, ka katrs veiktais darījums LEGID platformā atbilst augstākajiem iespējamajiem kvalitātes un uzticamības standartiem neatkarīgi no tā, vai tā ir vienkārša juridiskā konsultācija vai sarežģītāks jautājums, piemēram, piedalīšanās iepirkumu konkursā vai uzņēmuma komandas veidošana.
Piemēram, strīds var rasties, ja klientam šķiet, ka viņa nolīgtais jurists nav sniedzis pakalpojumu cerētajā līmeni vai ja ir radušies pārpratumi par veicamā darba apjomu. Šādos gadījumos mūsu strīdu izšķiršanas komanda sadarbosies gan ar klientu, gan ar juristu, cenšoties panākt taisnīgu risinājumu abām iesaistītajām pusēm.
Mūsu strīdu izšķiršanas sistēma var tikt izmantota arī gadījumā, ja klients atceļ pasūtījumu pēc tam, kad to jau ir pieņēmis jurists. Šādā gadījumā juristam tiktu atlīdzināts jau paveiktais darbs, bet klientam tiktu atmaksāta atbilstošā summa.
Mūsu strīdu izšķiršanas sistēma ir tikai viens no daudzajiem veidiem, kādā mēs nodrošinām kvalitātes kontroli mūsu klientiem. Uzturot augstu kvalitātes kontroles līmeni, mēs spējam nodrošināt labāku rezultātu gan mūsu klientiem, gan mūsu juristiem, un tas ir tas, uz ko mēs vienmēr tiecamies. Mēs nezinām citas platformas, kas spētu piedāvāt klientiem kaut ko līdzīgu!
Ja esat gatavs saņemt vislabāko iespējamo juridisko pakalpojumu, tad LEGID ir platforma, kas piemērota tieši Jums. Neatkarīgi no tā, vai esat jurists vai klients, mēs aicinām Jūs pievienoties mums jau šodien un sajust LEGID piedāvāto unikalitāti.